Pinco kazinoları:
- Pinco Hesabını Necə Blokdan Çıxarmaq Olar?
- Təhlükəsizlik bloklanması ilə bağlı dəstək xidmətinə müraciətin edilməsi
- Hesabın bərpası üçün şəxsiyyəti təsdiq edən sənədlərin təqdim olunması
Bloklanmış Pinco hesabına girişi bərpa etmək üçün addım-addım təlimat
Profilinizə girişi bərpa etmək üçün dərhal platformanın daxilolma səhifəsindəki “şifrəni unutdum” funksiyasından istifadə edin. Prosesi başlatmaq üçün qeydiyyatdan keçərkən təqdim etdiyiniz elektron poçt ünvanını və ya ona bağlı olan mobil telefon nömrəsini daxil etməlisiniz. Təsdiq kodu və ya şifrə sıfırlama keçidi bir neçə dəqiqə ərzində göstərilən ünvana göndəriləcəkdir.
Avtomatik bərpa metodu nəticə vermədikdə, xidmətin rəsmi dəstək şöbəsinə müraciət göndərin. Müraciətdən öncə şəxsi kabinetinizin identifikasiya nömrəsini (ID), qeydiyyat məlumatlarınızı və son əməliyyatlarınızın təxmini tarixini hazırlayın. Bu detallar sizin şəxsiyyətinizi təsdiqləməyə və müraciətə baxılma müddətini qısaltmağa kömək edəcək.
Girişin məhdudlaşdırılması çox vaxt təhlükəsizlik səbəbindən baş verir: ardıcıl bir neçə uğursuz daxilolma cəhdi və ya sistem tərəfindən qeyri-adi aktivliyin aşkarlanması. Bəzən bu, tətbiqin istifadə qaydalarının pozulması ilə də əlaqədar ola bilər. Gələcəkdə problemin təkrarlanmaması üçün mürəkkəb parol seçin və iki faktorlu autentifikasiya (2FA) funksiyasını aktivləşdirin.
Pinco Hesabını Necə Blokdan Çıxarmaq Olar?
Profilə giriş imkanını bərpa etmək üçün ilk addım şifrəni yeniləməkdir. Servisin giriş səhifəsində “Şifrəmi unutdum” və ya analoji linki seçin. Qeydiyyat zamanı istifadə edilən elektron poçt ünvanını və ya telefon nömrəsini daxil edin. Sistem tərəfindən göndərilən təlimatlara əməl edərək yeni şifrə təyin edin.
Əgər şifrə yenilənməsi nəticə vermirsə, platforma təhlükəsizlik səbəbi ilə şəxsiyyətinizi təsdiqləməyi tələb edə bilər. Bu prosesdə adətən şəxsiyyət vəsiqəsinin, pasportun və ya sürücülük vəsiqəsinin aydın şəkildə çəkilmiş surəti tələb olunur. Sənədin bütün künclərinin görünməsi və məlumatların oxunaqlı olması mütləqdir.
Avtomatlaşdırılmış bərpa metodları işləmədikdə, birbaşa texniki dəstək xidməti ilə əlaqə saxlayın. Müraciətinizdə profilinizlə əlaqəli istifadəçi adını, qeydiyyatdan keçmiş e-poçt ünvanını və bloklanma baş verən təxmini tarixi qeyd edin. Problemin qısa və aydın təsvirini əlavə edin.
Bəzi hallarda məhdudiyyətlər müvəqqəti xarakter daşıyır. Adətən, bir neçə dəfə yanlış şifrə daxil etdikdə və ya şübhəli aktivlik aşkarlandıqda profil 24-48 saat müddətinə dondurulur. Bu müddət bitdikdən sonra giriş cəhdini təkrarlayın.
Giriş bərpa edildikdən sonra gələcəkdə bənzər vəziyyətlərin təkrarlanmaması üçün servisin istifadə qaydalarını nəzərdən keçirin. Hansı fəaliyyətlərin məhdudiyyətə səbəb olduğunu anlamaq profilinizin təhlükəsizliyini təmin edəcək.
Təhlükəsizlik bloklanması ilə bağlı dəstək xidmətinə müraciətin edilməsi
Dəstək xidmətinə müraciət etməzdən əvvəl aşağıdakı məlumatları dəqiqliklə hazırlayın: profilinizin identifikasiya nömrəsi (ID), qeydiyyatda istifadə olunan e-poçt ünvanı, sistemə son uğurlu daxilolma tarixi pinco kazino profilə təhkim edilmiş mobil telefon nömrəsi. Bu məlumatların əvvəlcədən hazırlanması probleminizin həllini sürətləndirəcək.
Sorğunuzu birbaşa xidmətin rəsmi veb-saytındakı yardım forması vasitəsilə göndərin. Bu, müraciətinizin dərhal qeydiyyata alınmasını və ona spesifik bir bilet nömrəsinin verilməsini təmin edir. Alternativ olaraq, rəsmi dəstək e-poçt ünvanından istifadə edə bilərsiniz, lakin cavab müddəti daha uzun ola bilər.
Müraciətinizin mövzu hissəsində “Təhlükəsizlik səbəbindən girişin məhdudlaşdırılması” kimi aydın bir ifadə yazın. Məktubun mətnində probleminizi qısa və konkret təsvir edin. Giriş cəhdi zamanı ekranda görünən xəbərdarlığın və ya xəta kodunun dəqiq mətnini bildirin. Bloklanmadan əvvəlki son hərəkətlərinizi (məsələn, şifrə dəyişikliyi cəhdi, yeni cihazdan daxil olma) qeyd edin.
Müraciətinizə cavab olaraq, sorğunuzun statusunu izləmək üçün istifadə edə biləcəyiniz qeydiyyat nömrəsi olan avtomatik bir təsdiq alacaqsınız. Mütəxəssislərdən cavab adətən 24-72 iş saatı ərzində gəlir. Prosesi ləngitməmək üçün eyni məsələ ilə bağlı təkrar sorğular yaratmaqdan çəkinin.
Problemin mahiyyətini daha aydın göstərmək üçün xəta bildirişini əks etdirən ekran görüntülərini (skrinşotları) müraciətinizə əlavə edin. Dəstək xidmətindən gələn cavab məktubunun “Spam” və ya “Arzuolunmaz” qovluğuna düşmə ehtimalını nəzərə alaraq həmin qovluqları da yoxlayın.
Hesabın bərpası üçün şəxsiyyəti təsdiq edən sənədlərin təqdim olunması
Girişin bərpası prosesini sürətləndirmək üçün sənədlərinizin aydın, yüksək keyfiyyətli fotoşəkillərini və ya skan edilmiş surətlərini hazırlayın. Platformanın təhlükəsizlik şöbəsi yalnız tam oxunaqlı və bütün məlumatları görünən sənədləri qəbul edir. Təqdimat üçün adətən aşağıdakı sənəd tiplərindən biri uyğun olur:
- Azərbaycan Respublikası vətəndaşının şəxsiyyət vəsiqəsi (hər iki üzü);
- Ümumvətəndaş pasportu (foto və şəxsi məlumatlar olan səhifə);
- Yeni nəsil sürücülük vəsiqəsi (hər iki üzü);
- Azərbaycanda daimi və ya müvəqqəti yaşamaq üçün icazə vəsiqəsi.
Sənəd fotoşəkilləri üçün texniki tələblər aşağıdakılardır:
- Sənədin dörd küncünün hamısı çərçivəyə tam daxil olmalıdır.
- Fotoşəkildə parlaqlıq, kölgə və ya kənar işıq ləkələri olmamalıdır.
- Bütün yazılar, rəqəmlər və fotoşəkil aydın şəkildə oxunmalıdır.
- Sənədin üzərini barmaqlar və ya başqa əşyalar örtməməlidir.
- Fayl formatı JPEG və ya PNG olmalıdır.
- Hər bir faylın həcmi 5 MB-ı keçməməlidir.
Bəzi hallarda, servis əlavə təhlükəsizlik tədbiri olaraq sənədlə birlikdə “selfi” tələb edə bilər. Bu zaman sizdən aşağıdakılar gözlənilir:
- Üzünüzün aydın göründüyü, sənədi əlinizdə tutduğunuz bir fotoşəkil çəkmək.
- Sənədin üzünüzü örtməməsinə və məlumatlarının oxunaqlı qalmasına diqqət yetirmək.
- Baş geyimi və gün eynəyi kimi aksesuarlardan istifadə etməmək.
Hazırlanmış faylları adətən dəstək xidmətinin təqdim etdiyi xüsusi veb-forma vasitəsilə və ya birbaşa təhlükəsiz e-poçt ünvanına göndərmək lazımdır. Sənədlərin yoxlanılması adətən 24-72 iş saatı çəkir və nəticə barədə qeydiyyatdan keçdiyiniz e-poçt ünvanına bildiriş göndərilir.
